律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助898人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你遇到的情况确实比较棘手。根据你描述的情况，商家可能存在一些不规范的操作，比如没有明确告知滞纳金条款以及没有金融牌照却开展分期业务等。你已经采取了正确的第一步，向12315投诉，这是一个很好的维权途径。 其次，关于你目前没有还款的问题，建议你尽快和商家进行沟通，表达你的诉求和遇到的问题，看看是否能够协商出一个双方都能接受的解决方案。在沟通过程中，注意保留好相关的证据，比如通话记录、短信等，以备后续可能需要的维权使用。 最后，如果协商不成，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地的消费者协会或者市场监管部门进一步反映情况，也可以咨询专业的法律人士，了解更详细的法律意见和维权方式。在整个过程中，保持冷静和理智，依法依规地维护自己的合法权益。

  回复于 2026-06-23 19:31:14 咨询他
• 
  曹光顺律师

  月帮助134人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以和对方协商还款，或者起诉对方要求减免利息。

  回复于 2026-06-23 19:50:29 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助339人

  上海宇天律师事务所

  你已经给了这么多了？你的诉求是什么，我遇到过这种砍下来很多的，你可以点头像一对一联系我。

  回复于 2026-06-23 20:29:24 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助522人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-06-23 22:17:58 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助737人

  江苏高志平律师事务所

  请你详细说下你要咨询的法律问题，以便为你提供更好的服务。

  回复于 2026-06-24 06:54:36 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  对方收取的总费用加上利息、滞纳金，综合年利率远超法定上限，且对方公司无放贷资质，你们签订的分期合同部分条款无效，你已经走12315投诉等待处理的做法可以，协商不成还可以向法院起诉要求确认超额部分无效。

  回复于 2026-06-24 10:35:00 咨询他