让公司代运营淘宝店，运营5个月始终没有盈利，签了合同，并且微信聊天记录有承诺利润。运营期间在未与商量情况下低于成本运营，我发现后解释说为了引流增加权重，基于信任基础上，继续让其运营，结果最终没有盈利。后我多次提醒店铺亏损，产品得提价，多次后同意。期间还让我升级，承诺升级数据会有改善，换公司总监运营，升级之后没有起色反而单量下降，没有任何升级后服务，整体数据和流量都没有变好，期间总监也经常联系不上，不能及时回复问题（承诺的及时回答问题，合同有约定），我认为他的服务没有满足要求，达到当初承诺。我想要要回运营费用，让他承担我的损失，可行吗？
律师回复
-
时龙律师月帮助1382人北京盈科（泰州）律师事务所对方未经同意低于成本价销售、未兑现利润承诺、升级后服务缩水且核心人员失联，已构成根本违约，你可依据《民法典》第577条主张解除合同、退还全部运营费并赔偿直接损失。承诺与合同条款均为有效依据，“概不退款”类格式条款无效。回复于 2026-05-21 08:41:57 咨询他-
用户追问： 2026-05-21 08:46:28
请问我采用什么方式诉讼最好，时间段还能最有力，咱们这些可以给指导一下写诉状吗？目前签的合同是3个月服务期，3个月赠送，合同截止时间是到7月14，我现在提起诉讼时间可以吗？
-
律师回复： 2026-05-21 08:47:56
现在可以起诉，不必等到7月14日到期；对方已根本违约+预期违约，依据《民法典》第577、578条，现在起诉时机最有力、证据最充分。
-
-
吴亮律师月帮助1603人浙江佑平律师事务所从你描述的情况来看，你们之间存在合同关系，且对方在履行合同过程中存在诸多问题，比如未按约定运营、未及时回复问题等，这些都可能导致你要求其承担相应责任。 1. **合同依据**：合同是你们之间权利义务的明确约定，如果合同中有明确的运营目标、服务标准以及违约责任等条款，那么对方未达到约定标准，你有权依据合同要求其承担责任。 2. **沟通协商**：建议你先与对方进行沟通协商，将问题和诉求明确告知对方，看是否能够达成一致的解决方案，比如退款、赔偿损失等。 3. **法律途径**：如果协商不成，你可以考虑通过法律途径解决。可以向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方返还运营费用并赔偿你的损失。在诉讼过程中，你需要准备好合同、聊天记录等证据，以证明对方的违约行为和你的损失情况。 总之，要合理运用合同条款和法律手段来维护自己的合法权益。回复于 2026-05-21 08:44:18 咨询他 -
合同纠纷热门法律知识
合同纠纷最新咨询
-
我有个合同纠纷能起不
张雪 等8名律师回复
-
被一家不认识的公司起诉，应该是网贷公司转卖了信息，现在到了执行阶段，微信和支付宝都被冻结了一年，上面写不交财产报告会被拘留。财产报告上工资写多少，配偶没有工作在家带孩子，还有其它平台的欠款，每个月工资9000多，交完房租生活费也没剩多少能还钱的。我在外地上班，是老家下面县城的法院判决的，异地拘留可能性大吗
周一 等6名律师回复
-
你好，我们在某个夜市我们我们签了合同 内容合同内容商家不统一有的有保底有的商家没有保底，这种问题应该怎么办
崔红艳 等7名律师回复
-
我们公司有一个项目，是2016年签的合同，到现在款也没付清，是这样的当时2020年的时候协商后说让利20000然后对方付清余款，可到现在让利20000的基础上还有4000多没付，现在是以各种理由不付款，我这开票给他的时候是按合同额全部开给他的，我现在起诉的话可以要求他全部付包含这个20000元吗？
刘蓉 等9名律师回复
-
我想咨询一下，就是我起诉对方，然后再做诉前财产保全，我能不能看到对方的金额就是冻结的时候还是说要等起诉执行阶段才能看得到？
刘蓉 等10名律师回复
