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你好,我想咨询一个合同纠纷的问题: 我在2025年10月,和航伦科技(河南)有限公司签了服务合同,付了4800元,委托对方开发抖音小游戏。 对方承诺开发火柴人游戏《大侠》,还宣传“日入300+”,但实际交付的游戏被擅自改成了《爱尚玩》,内容和约定完全不符,收益也和宣传天差地别,后续承诺的代打服务也没履行,还拒绝退款。 我之前向周口市市场监管局投诉,被以“非生活消费需要”为由不予受理,而且这家公司已经因为地址无法联系被列入经营异常名录。 我的诉求是:要求对方全额退款4800元,并按消法主张三倍赔偿,想咨询一下这种情况起诉的话,胜率和流程是怎样的?

合同纠纷河南省-周口市2026-05-09 14:22:09178*****772

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1166
    江苏振和律师事务所
    你好,合同明确约定开发《大侠》游戏却擅自改为《爱尚玩》,构成根本违约。你已付款且对方失联、列入经营异常,可直接向合同履行地或被告住所地法院起诉主张退款。消法三倍赔偿需证明对方存在欺诈,目前证据链尚不充分,建议优先聚焦4800元本金返还。
    回复于 2026-05-09 14:29:49 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助767
    四川恒融律师事务所
    你好,这个需要看你们合同是怎么约定的,你可以到法院起诉对方。
    回复于 2026-05-09 14:30:31 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助446
    上海宇天律师事务所
    转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2026-05-09 15:27:13 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助862
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-05-09 15:52:53 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1406
    北京盈科(泰州)律师事务所
    从合同角度看,对方未按约定开发游戏且未履行服务,构成违约,你要求全额退款有较大胜率,但按《消保法》主张三倍赔偿可能较难,因你委托开发游戏通常不属于为生活消费需要,大概率不符合《消保法》适用范围。起诉流程大致为准备包含合同、付款凭证等的证据材料和民事起诉状,向被告住所地(河南)或合同履行地法院起诉,可通过 “人民法院在线服务” 小程序线上立案,法院受理后会安排开庭审理,最后根据庭审情况作出判决。
    回复于 2026-05-10 08:29:02 咨询他
  • 周一律师
    月帮助797
    江苏高志平律师事务所
    这个不属于日常消费,没有办法赔偿,只能按照普通的技术开发服务合同纠纷来处理。
    回复于 2026-05-10 09:14:55 咨询他

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