律师回复

• 
  张颖律师

  月帮助1157人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况可以要求退货退款。实体店购物虽不适用七天无理由退货，但商家隐瞒商品真实情况构成误导，你有权要求退货。你当晚就提出退款、商品完好未使用，这些对你很有利。建议：保存好购买凭证、付款记录和聊天截图，找几家正规机构出具价格评估参考，然后正式向商家提出退款并明确期限。对方继续拖延的，可向12315投诉或向市场监管部门举报。如果情况比较特殊，你可以把材料发我，我们再详细分析一下。

  回复于 2026-05-04 20:32:18 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1424人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以尝试申请退货退款。根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有公平交易权，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商家存在价格欺诈等行为，消费者有权要求退货退款。 你可以先再次与店老板沟通，明确表达自己的诉求，并告知其如果继续拖延，你将采取进一步措施。如果沟通无果，可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映情况，请求他们介入调查处理。同时，也可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，要求商家退货退款并承担相应责任。

  回复于 2026-05-04 20:33:25 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助798人

  江苏高志平律师事务所

  这理由不构成退货退款的。

  回复于 2026-05-05 09:44:50 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1440人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，线下购买的商品通常需存在质量问题消费者才有权退货。若能证明商家存在价格欺诈，或水晶价格明显高于同类合理价且无合理加价因素，侵犯了你的公平交易权，则可要求退货退款，否则一般需与商家协商，看其是否自愿接受退货。

  回复于 2026-05-05 09:46:00 咨询他