快手平台下架、禁售、删除,店铺禁止上新、上架,店铺降级、限流、关店,限制退店、限制店铺提现,扣除保证金,扣分、罚款,直接从商家账户扣违约金
律师回复
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时龙律师月帮助1440人北京盈科(泰州)律师事务所若商家违反国家法律法规规定或与快手小店签署的相关服务协议及平台规则,如存在滥发信息、商品质量不合格等违规行为,平台有权采取下架商品、关店、扣除保证金等上述措施。但平台若存在向商家收取不合理费用等违规情形,商家可依法维权。同时,商家若对平台处理有异议,可在规定期限内按要求发起申诉。在快手平台,若商家出现违规行为,如售假、发布违禁商品等,平台会依据违规情节严重程度,依规采取下架、禁售、删除商品,禁止店铺上新、上架,店铺降级、限流、关店,限制退店、限制店铺提现,扣除保证金,扣分、罚款,直接从商家账户扣违约金等措施。这些措施旨在维护平台秩序与消费者权益,且有《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规作为依据 。回复于 2026-03-23 09:04:14 咨询他 -
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本人为儿子在该培训机构报名舞蹈课程,以两年一签的形式共计缴费25980元,购买1000节课时,目前剩余未消费课时744节。 该机构存在不实宣传、刻意隐瞒规则、诱导高额消费:事后我方申请退还剩余课时费用时,商家恶意改口,歪曲事实谎称是包年制、课时仅作点名使用、剩余课时为赠送不予退费,并以收据上“概不退款”霸王条款强硬拒退,前后说辞矛盾、严重欺骗消费者。 该机构行为已涉嫌多项违法: 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条,虚假宣传、隐瞒真实服务与退费规则,误导诱导消费,侵害消费者知情权; 2. 违反《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条,设置“概不退款”不公平霸王
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