有一个保险公司的人推荐我一份分红型保险产品,她向我展示3%的高利率,但实际合同上写的现金价值流表是没那么多的,她说这个只是写进合同,但实际会给你这么多,这个属于诱导我的一个点。另外一个点是这个产品保险的人说购买了这个保险交够十年,可以免除剩下的百万医疗费用,但实际上不是免除,是用我的本金产生的利息去扣费的。
律师回复
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吴亮律师月帮助898人浙江佑平律师事务所保险销售过程中存在虚假宣传或误导消费者的行为是不被法律允许的。对于你提到的分红型保险产品利率问题,如果合同中明确写明了现金价值流表,那么保险公司应当按照合同约定履行义务,不能以口头承诺来替代合同条款。至于保险交够十年免除医疗费用的说法,如果实际是用本金产生的利息去扣费,这与免除费用有本质区别,属于误导消费者的行为。 你可以先与保险公司进行沟通,要求其对合同条款进行详细解释,并提供书面说明。如果沟通无果,可以向保险行业协会或者消费者协会投诉,要求对保险公司的行为进行调查。如果造成损失,还可以通过法律途径,向法院提起诉讼,要求保险公司承担相应的法律责任。回复于 2026-02-04 07:56:17 咨询他 -
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