律师回复

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  张颖律师

  月帮助372人

  江苏振和律师事务所

  你好，有签订合同吗？合同是如何约定的呢？可以联系我详细说明，在线为你解答。

  回复于 2026-02-03 10:47:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1045人

  浙江恩美律师事务所

  购买的课程过了时效性不给退款，这种情况可以这样处理： 1. 首先，查看购买课程时的合同或者协议，看里面有没有关于退款的明确规定。如果合同中明确约定了过期不退款，那么从合同约定角度，商家可能不构成违约。但如果合同中没有明确说明，或者存在不合理条款，就有协商或者维权的空间。 2. 可以先和商家进行沟通协商，说明自己的情况，看商家是否愿意做出一定的让步，比如部分退款或者延长课程有效期等。沟通时保持礼貌和理性，把问题说清楚，说不定能达成一个双方都能接受的解决方案。 3. 如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向市场监管部门反映情况，让他们介入调查，帮助维护自己的合法权益。

  回复于 2026-02-03 10:51:57 咨询他
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  杨洪福律师

  月帮助0人

  广东弈扬泰律师事务所

  对方是否提供了相应的课程呢？

  回复于 2026-02-03 11:05:04 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助450人

  上海宇天律师事务所

  可以退，你联系我，有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-02-03 11:06:52 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助530人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-02-03 11:10:13 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助17人

  山东东标律师事务所

  协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  回复于 2026-02-03 11:23:17 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1014人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  网站购买的课程过了时效性不给退款，需视具体情况而定，若合同明确约定且已显著提示，通常按约定不能退；若合同未约定、约定不明或 “过期不退费” 条款属无效格式条款，以及存在商家虚假宣传、不可抗力等情形，消费者可主张退款。

  回复于 2026-02-03 17:41:38 咨询他