律师你好,我想咨询下合同纠纷问题,事情是这样的,25年12月份在成都本地找了一家家居定制公司做全屋家具,在11月就交了2000元的设计费,在设计过程中效率就一直很低,到12月21日才最终确定方案,12月21日当天交付了2万元首笔款,商家当时口头承诺在1月12日左右就可以安装,但是到1月12日我询问商家,商家说家居还没有生产好,安装时间就推到1月20日了,到1月20日我又询问商家,商家回复说的家居少件需要补件,安装时间就又推迟了,最终到1月27日通知第二天可以安装了,结果28日当天我到现场去,商家又给我说货发错了,然后我家的家居不知道送到那去了,现在我不想找他们公司,这种能要赔付吗?
律师回复
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吴亮律师月帮助1045人浙江恩美律师事务所根据你描述的情况,商家在合同履行过程中存在违约行为,你可以要求赔付。以下是几点建议: 1. **协商解决**:首先可以尝试与商家协商,要求其承担违约责任,比如赔偿因延迟安装导致的损失,或者适当减免部分费用。 2. **书面通知**:如果协商不成,可以向商家发送书面通知,明确指出其违约行为,并要求其在合理期限内解决问题,同时保留好相关证据。 3. **法律途径**:如果协商和书面通知都无效,可以考虑通过法律途径解决。根据《民法典》的相关规定,商家未按约定履行合同义务,应当承担违约责任。你可以向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。 在整个过程中,要注意保留好合同、付款凭证、沟通记录等证据,以便在需要时使用。回复于 2026-02-02 15:58:10 咨询他
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