本人于2025年9月18日通过平台 租用车辆,实际使用仅2天(9月18日取车,9月20日还车),期间未与平台约定“不满两周按两周收费”且平台未提前告知该规则,却强制按两周标准收取费用 我已支付了484.73元2.还车后,平台在本人明确未同意续租的情况下,单方面生成新的续租订单,强制叠加费用至1320元,属于无依据的恶意收费,本人多次沟通拒绝后,平台仍持续骚扰 井要求支付不合理费用3.恶意催收 骚扰:商家多次通过电话、短信催收不合理费用,并以“律师函“起诉” 等话术胁迫,已对我造成生活困扰,相关通话记录、短信截图可作为证据。诉求:1.立即取消单方面生成的强制续租订单,停止所有不合理费用主张;2.
律师回复
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时龙律师月帮助1240人北京盈科(泰州)律师事务所平台在未提前告知且未与您约定 “不满两周按两周收费” 规则的情况下强制按此标准收费,以及在您未同意续租时单方面生成续租订单并强制叠加费用,均属于不合理行为。根据《民法典》规定,合同履行应遵循约定和诚信原则,平台此举涉嫌违反该原则。同时,平台恶意催收、骚扰,以 “律师函”“起诉” 等话术胁迫您,若情节严重,可能违反《治安管理处罚法》相关规定。您可先与平台进一步协商,要求其按您的诉求处理;若协商不成,可向消费者协会投诉,或收集好相关证据向法院提起诉讼,维护自身合法权益。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。回复于 2026-01-21 16:14:22 咨询他 -
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