律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助30人

  四川恒融律师事务所

  你好 ，你们签订了书面合同吗？

  回复于 2026-01-15 23:40:04 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1052人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况确实比较棘手，不过别担心，我们来一步步分析。 首先，你和对方签订了合同，合同内容是双方权利义务的依据。如果合同中明确规定了退费的条件和费用，那么按照合同约定执行是合理的。但如果合同中没有明确说明，或者对方的退费要求明显不合理，你可以主张自己的权益。 其次，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果对方的退费要求过高，你可以尝试和对方协商，看看能否降低退费金额。 最后，如果协商不成，你可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决。在法律途径中，你可以向法院提起诉讼，要求对方按照合理的方式退费。在诉讼过程中，你需要准备好合同、聊天记录、支付凭证等相关证据，以便更好地维护自己的权益。

  回复于 2026-01-16 01:24:45 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  12315投诉处理就可以了

  回复于 2026-01-16 08:19:56 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助445人

  上海宇天律师事务所

  扣太多了，可以联系我帮你退，有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-01-16 08:58:28 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助546人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-16 09:34:37 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1037人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》与《消费者权益保护法》相关规定，若课程宣传与实际不符，属于机构未按约定提供服务，你有权要求退款，可拒绝对方不合理的服务费与课时费要求，必要时可通过向消协投诉或诉讼等方式维权。

  回复于 2026-01-16 10:35:52 咨询他