律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助134人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个需要看你们合同是怎么约定的。

  回复于 2026-01-06 20:19:14 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助51人

  湖北行稳律师事务所

  可以冷处理，无需理会

  回复于 2026-01-06 20:21:58 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助339人

  上海宇天律师事务所

  可以取消的，你不付款就可以了。

  回复于 2026-01-06 20:37:33 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助97人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有没有签订书面的合同分期？

  回复于 2026-01-06 21:23:04 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  不可以冷处理。应先查看网课合同中关于退课的相关条款，若符合退课条件，可按约定流程申请退课；若合同未明确约定或课程存在质量问题等法定解除情形，可与授课方协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过诉讼等法律途径解决。冷处理可能会导致违约，面临被追偿费用或影响个人信用等风险。

  回复于 2026-01-07 18:19:56 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助522人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-08 11:01:50 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助898人

  浙江佑平律师事务所

  同学，遇到这种情况，首先要保持冷静。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，你和对方签订的合同是受法律保护的，但你也有权利维护自己的合法权益。如果对方要求支付课时费和服务费，你可以先和对方协商，说明自己的困难情况，看是否能达成和解。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向当地市场监督管理部门反映情况，他们会根据具体情况为你提供帮助。同时，要注意保存好相关的合同、聊天记录等证据，以备不时之需。

  回复于 2026-01-15 12:12:14 咨询他