湖北武汉一家公司主要是做海外语音聊天软件推广业务的,据了解就是国内研发了一款软件在海外让外国人下载此软件,在该软件上和外国人聊天并让他们付费充值,进行聊天互动,上周有人举报公司业务,警察突然来公司进行检查,让所有人登记自己的电脑和手机,并且登记了在场所有人的个人信息,花费时间5个多小时,之后警察就走了,没有带走手机或者电脑之类的,诉求是想了解该公司业务内容是否有违法的风险,并且哪些方面是不被允许的
律师回复
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吴亮律师月帮助898人浙江佑平律师事务所1、核心问题要看商业模式是否合规。海外语音聊天软件若涉及用户付费、跨境数据传输、未成年人保护、广告促销等,需符合我国相关网络安全、数据安全、消费者权益等法律要求。 2、可能的风险点包括:未取得必要的经营许可、境外服务的合规性、未成年人保护、虚假宣传和价格欺诈、洗钱或洗钱相关排查、个人信息保护等。警方现场检查常见是留存证据、了解经营范围和合规性。 3、建议先自查以下方面:明确业务模式、用户实名认证、支付环节的合规性、数据收集最小化、信息保护制度、广告及促销合规、跨境数据传输与存储合规性、消费者权益保护措辞与售后。 4、具体行动方案: - 进行自查,明确服务条款、隐私政策、用户协议的合法要件,补充合规条款。 - 完善数据保护措施,建立数据最小化、访问权限控制、定期安全审查。 - 完善支付合规,确保支付行为合规、对用户权益有明确退改规则。 - 如涉及未成年人,设立严格的年龄分级与限制。 - 建立合规内控与合规培训,设置举报与纠错机制。 5、如警察现场检查,应配合但保留合法权利,要求出示检查文书,记录时间地点、人员、扣留物品等;若发现问题,及时咨询专业机构或律师拟定整改方案并保存证据。 6、若需要,我可以帮助梳理贵司现行制度,拟定整改清单与合规策略,确保在未来运营中降低违法风险。回复于 2025-12-22 08:32:41 咨询他 -
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