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我有一家淘宝店铺需要设置头像的时候,我在小红书随便找了一张素人照片作为头像,然后本人找过来表示照片是他本人,然后我第一时间删除了照片,他要求我赔偿他精神损失费,这种情况该怎么办?

其他广东省-广州市2025-12-17 02:07:14139*****453

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助5463
    浙江佑平律师事务所
    这种情况确实比较棘手,不过别太担心,我们可以这样处理: 1. 首先,你已经第一时间删除了照片,这是很积极的态度,一定程度上可以减轻责任。 2. 其次,对于对方要求赔偿精神损失费,你可以和他好好沟通,解释一下自己的初衷并非恶意,只是想给店铺找个合适的头像,没有意识到会给他带来困扰。 3. 如果对方坚持要求赔偿,你可以根据实际情况,适当给予一些补偿,比如几百元,这样既能解决问题,又能避免进一步的纠纷。
    回复于 2025-12-17 07:30:36 咨询他
  • 周一律师
    月帮助832
    江苏高志平律师事务所
    没有造成影响的,不支持精神损失费。
    回复于 2025-12-17 08:09:25 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4682
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况属于侵犯他人肖像权,根据《民法典》规定,未经肖像权人同意,不得使用其肖像。你虽已删除照片,但仍可能需承担相应责任。若对方能证明因你的行为造成严重精神损害,其有权主张精神损失费,具体数额可由双方协商或法院根据侵权情节等因素判定。
    回复于 2025-12-17 09:49:29 咨询他

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