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今天2:00在抖音商城一个卖猫。直播间说是猫咪领养,然后直播的人说领养猫咪还有一个条件就是购买他们店里的猫粮那些,然后是要付13个月分期,每月付一次 然后我在小黄车上下单就是链接,后面他让我去加他粉丝群的管理员,后面又加了微信,就是付第一个月小猫的猫粮生活用品那些 一开始是让我在支付宝上面扫一个码,后面扫不进去就付到了他个人账号上 然后那时候付款是凌晨2:00后面到了早上7:00,我觉得这样这个很不对劲就联系了,他说取消订单叫他把钱退给我,然后他说我付的是定金定金不能退 主要他没跟我讲,这是定金。我作为消费者理解这个只是小猫第一个月生活用品猫粮那些的费用,然后他就不给我退。

其他浙江省-温州市2025-11-22 07:38:38197*****675

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    商家以猫咪领养为由捆绑销售猫粮,在未告知你是定金的情况下收取费用,根据法律规定,你有权以商家未履行告知义务、违背你的真实意思表示为由,要求其退还该款项。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-11-22 08:21:00 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2808
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-11-22 09:40:31 咨询他
  • 周一律师
    月帮助820
    江苏高志平律师事务所
    问题比较复杂,涉及到合同的解除违约还有定金的问题,建议收集证据,通过诉讼解决。
    回复于 2025-11-22 11:29:26 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    商家没明确告知是定金,你以为是首月费用,其以定金为由不退钱不合理。你可先与商家再次沟通,表明对方未明确说明是定金,要求退款。若沟通无果,可收集聊天记录、付款凭证等证据,向抖音平台投诉,让平台介入调解。也可向消协反映情况,维护自身合法权益。
    回复于 2025-11-28 07:05:23 咨询他

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