律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2915人

  四川恒融律师事务所

  你好，有商家信息吗？

  回复于 2025-11-19 10:59:18 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助1767人

  湖北行稳律师事务所

  直接向平台投诉处理。

  回复于 2025-11-19 11:01:00 咨询他

  • 律师回复： 2025-11-19 11:45:29

    警察估计管不了，要走诉讼

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  吴亮律师

  月帮助3648人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，首先保留好聊天记录、交易凭证、商品照片等证据，证明你和商家的交易及对方曾同意退货的承诺。然后尝试在淘宝平台发起售后维权，上传证据说明情况，让平台介入处理。若淘宝处理结果不满意，还可向消费者协会投诉，提供详细信息，他们会协助你维权。

  回复于 2025-11-19 11:04:36 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助222人

  山东东标律师事务所

  可以找淘宝客服介入，向12345投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-11-19 11:08:42 咨询他