前情：瑜伽馆前期体验课，低价诱骗报了瑜伽班私教，后发现店家排课混乱，一节课未上，跟店员投诉退款，店员处理慢，全程忙着店铺活动，对于客户退款诉求只持着敷衍态度，诉求一个星期，才有准确回复说不能退只能转让，后面消费者协会协商结果是按照合同写的扣百分之三十手续费，调解未成功：内容：1.退款扣费写在签字页的背面，员工也没有进行介绍，属于不合规操作 2、买课前说可以预约上课，买课后却随意取消我的约课，让我

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前情：瑜伽馆前期体验课，低价诱骗报了瑜伽班私教，后发现店家排课混乱，一节课未上，跟店员投诉退款，店员处理慢，全程忙着店铺活动，对于客户退款诉求只持着敷衍态度，诉求一个星期，才有准确回复说不能退只能转让，后面消费者协会协商结果是按照合同写的扣百分之三十手续费，调解未成功：内容：1.退款扣费写在签字页的背面，员工也没有进行介绍，属于不合规操作 2、买课前说可以预约上课，买课后却随意取消我的约课，让我跟着老师的时间来，老师没空就上不了。不符合他们宣传的“预约即可上课” 3、我一节课都还没有上过，没有浪费他们的时间，也没有消耗我的课程卡。

合同纠纷广东省-佛山市2025-11-12 18:51:53190*****142

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律师回复

曹光顺律师

月帮助2491人

四川恒融律师事务所

你好，你可以起诉对方，要求退款。

回复于 2025-11-12 18:53:45 咨询他
吴亮律师

月帮助3523人

浙江佑平律师事务所

这事瑜伽馆存在明显过错。退款扣费条款在签字页背面且未介绍，不合规；买课后随意取消约课，不符宣传承诺；你没上过课没消耗课程。你可先再和瑜伽馆协商，强调其违规之处，争取全额退款。若协商不成，可走法律途径，收集好合同、沟通记录等证据去法院起诉，要求退还全款，法院会根据事实和法律来判决。

回复于 2025-11-12 19:00:23 咨询他
马雪玲律师

月帮助1667人

上海宇天律师事务所

我可以帮你退，你联系我，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

回复于 2025-11-12 20:02:21 咨询他