律师回复

• 
  韩瑞律师

  月帮助632人

  山西北野律师事务所

  这种情况下退款或者重新补发

  回复于 2025-10-05 11:40:33 咨询他
• 
  梅露淋律师

  月帮助2366人

  湖北行稳律师事务所

  可以要求退货退款，或者主张违约责任

  回复于 2025-10-05 11:40:57 咨询他
• 
  张楠律师

  月帮助235人

  湖北弘盛律师事务所

  可以直接要求换货，如果有证据证明商家是故意欺诈消费的，可以要求退一赔3。

  回复于 2025-10-05 12:10:20 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4895人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这属于买卖合同纠纷，卖家可能构成违约。你可先与卖家协商退款或更换母猫，若协商不成，保留好购买凭证、聊天记录等证据，向消费者协会投诉或通过诉讼要求卖家承担违约责任。若卖家存在欺诈行为，你还有权要求 “退一赔三”。

  回复于 2025-10-05 13:13:15 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助1517人

  上海宇天律师事务所

  对方违约可以要求退货退款

  回复于 2025-10-05 13:26:00 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助4671人

  浙江佑平律师事务所

  这属于商家欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，你有权要求宠物店承担责任。你可先和宠物店协商，要求换猫或退款并赔偿损失。若协商不成，可收集购买凭证、能证明猫实际性别的证据，向消协投诉，也可去法院起诉，主张“退一赔三”，让商家返还购猫款并按购猫款三倍赔偿。

  回复于 2025-10-09 21:41:38 咨询他