律师回复

• 
  韩瑞律师

  月帮助632人

  山西北野律师事务所

  这种情况下起诉对方欺诈，退一罚三

  回复于 2025-10-04 15:16:30 咨询他

  • 用户追问： 2025-10-04 15:16:59

    如何起诉 我有录音 有签收视频

  • 律师回复： 2025-10-04 15:17:27

    这种情况下要求客服披露对方信息起诉

  • 用户追问： 2025-10-04 15:22:01

    怎么操作 提供给你们 还是你们找平台客服要

  • 律师回复： 2025-10-04 15:22:58

    让拼多多客服披露对方信息

  展开全部 4 条
• 
  缪春艳律师

  月帮助35人

  湖南淡远（昆明）律师事务所

  退一赔三，之前都是走诉讼卖家才赔偿的，协商根本不起作用

  回复于 2025-10-04 15:23:31 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4895人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先收集订单截图、商品照片、与卖家及平台沟通记录等证据，然后通过全国 12315 平台投诉卖家售假及平台未妥善处理的行为，也可依据卖家 “假一赔十” 的承诺和《消费者权益保护法》相关规定，向法院提起诉讼要求卖家赔偿。

  回复于 2025-10-04 19:21:10 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助4671人

  浙江佑平律师事务所

  卖家虚假宣传且少发货，属于欺诈。平台仅让退货退款不合理。你可再次和平台沟通，强调卖家假一赔十承诺及欺诈事实，要求按承诺补偿。若平台仍不处理，收集好购买凭证、与卖家和客服聊天记录、产品鉴定证明等，向消协投诉或去法院起诉卖家和平台，主张退款、按假一赔十赔偿及维权合理开支。

  回复于 2025-10-09 20:52:40 咨询他