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拼多多买的锂电池 写的正品 买了16块 结果就发了一块 还是个假货 卖家写的假一赔十 我正好是这个电池工厂授权的专卖店 一眼就知道是假货 卖家打电话给我 我问他进货渠道 他不说 后来又说是是适配款 自己承认是假货了 有电话录音 我应该怎么找拼多多申请理赔,订单金额1200多 假货价值几十块

其他浙江省-金华市2025-10-04 01:02:09158*****510

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助2366
    湖北行稳律师事务所
    可以向市场监督管理局投诉或者去法院起诉
    回复于 2025-10-04 05:56:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4895
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可打开拼多多 APP,进入 “我的订单” 找到对应商品,点击 “申请售后”,选择 “假冒商品投诉”,按提示上传订单截图、支付记录、电池假货照片、与卖家的电话录音等证据,注明商家曾承诺假一赔十,主张十倍价款赔付。
    回复于 2025-10-04 06:14:36 咨询他
  • 周一律师
    月帮助787
    江苏高志平律师事务所
    拼多多平台客服投诉要求假一赔十
    回复于 2025-10-04 08:42:06 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4671
    浙江佑平律师事务所
    你先保留好订单信息、假电池、电话录音等证据,然后在拼多多平台找到该订单,发起售后申请,说明卖家少发货且商品为假货,要求按“假一赔十”理赔。若卖家拒绝,可向平台客服申诉,提交证据,要求平台介入处理。要是平台处理结果不满意,还能向消协投诉或去法院起诉,维护自己合法权益。
    回复于 2025-10-09 20:27:56 咨询他

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