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想提升学历报了一个机构签了合同2980,但又不想学了,24小时内提出想退款,对方不仅要扣掉定金还要扣除所谓的平台使用费,问题是什么平台没有用,对方说因为老师提供费用了,就是要再扣10%这种情况该怎么维护自己的权益

合同纠纷湖北省-武汉市2025-09-29 23:26:46150*****961

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律师回复

  • 成思亮律师
    月帮助93
    广东深宝律师事务所
    你好,合同可以发来看一下么
    回复于 2025-09-29 23:43:02 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1502
    上海宇天律师事务所
    太高不合理,无法达成一致可以诉讼得到合理的金额,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-09-29 23:43:57 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2284
    湖北行稳律师事务所
    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去被告住所地人民法院提起诉讼
    回复于 2025-09-29 23:46:21 咨询他
  • 王红梅律师
    月帮助757
    湖北九凯律师事务所
    你们的合同具体是怎么约定的?你可以发过来看看,我帮你分析一下。
    回复于 2025-09-30 07:02:01 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2427
    北京盈科(武汉)律师事务所
    你需要有证据证明对方存在违约,否则你可能单方面解除要承担违约赔偿
    回复于 2025-09-30 08:36:19 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4993
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况可先查看合同中关于退费的具体条款,若机构存在不合理扣费,可收集合同、支付记录等相关证据,与机构协商要求合理退费,协商不成可向教育主管部门或市场监管部门投诉,也可寻求消协帮助,仍无法解决则可向法院提起诉讼。
    回复于 2025-09-30 10:34:59 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3017
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-09-30 11:30:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4299
    浙江佑平律师事务所
    首先,查看合同中关于退款的具体约定,若未提及平台使用费和老师费用扣除,对方扣除不合理。24小时内提出退款,在未使用平台和服务情况下,对方不应随意扣费。可先与机构协商,表明自身立场,要求全额退款。若协商不成,收集合同、沟通记录等证据,向消协投诉或去法院起诉,依法维护自身权益。
    回复于 2025-10-09 15:58:59 咨询他

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