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拼多多商家卖我手机差不多有两年了,现在出现手机上锁问题,商家卖我手机前把手机上锁了,问过商家,说邮寄回去50块帮我解锁更新,我可以去告他吗?

其他广东省-佛山市2025-09-15 16:29:48159*****194

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6621
    浙江佑平律师事务所
    可以告商家。商家在售卖前给手机上锁,影响了你对手机的正常使用,这可能构成违约。解决方案上,你可先收集购买凭证、与商家沟通记录等证据,再和商家协商,明确指出其售卖前上锁不合理,要求免费解锁。若协商不成,可向消协投诉或去法院起诉,要求商家免费解锁并赔偿损失,50 块解锁费也别轻易给。
    回复于 2025-09-15 16:35:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助6930
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以去告他。商家在销售手机前上锁,事后要求付费解锁,可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权,你可收集交易记录、聊天记录等证据,向法院提起诉讼维护自身合法权益。
    回复于 2025-09-15 16:57:11 咨询他

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