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你好,我昨天下午去周六福看黄金,店员拿出了个金锁,我看饰品是镂空的,就捏了一下,饰品就微微瘪了,另一个店员说现在这个饰品就是我的了,让我必须买,本来也是抱着买黄金饰品的想法,店员说,我可以不买现在被我弄损坏得黄金,可以买其他饰品,但是另一个饰品价格必须要高于这个已经被我弄坏的,水上最后还是买了,但是现在越想越觉得被坑了

其他江苏省-徐州市2025-09-10 00:50:33157*****691

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7415
    浙江佑平律师事务所
    首先,店员强制你购买的行为可能涉嫌强制交易。虽然你捏瘪了饰品有一定责任,但不应被强迫买高价商品。你可先和商家协商,说明当时情况,要求合理解决,比如降低购买饰品价格或退还差价。若协商不成,可向消协投诉,维护自己合法权益。
    回复于 2025-09-10 00:53:59 咨询他

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