律师回复

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  张颖律师

  月帮助550人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-09-08 16:10:20 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，自考机构未按合同约定提供合格服务，构成违约，你有权要求其退还合理费用，可收集合同、付款记录、账号登录问题及资料未及时更新等相关证据，与机构协商，若协商不成，可向教育主管部门投诉或提起诉讼维权。

  回复于 2025-09-08 17:20:48 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2267人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-09-09 10:54:40 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  机构承诺考证简单易过却没兑现，学习账号登录难、资料陈旧，服务没跟上，你有权要求退款。虽有疫情及个人原因，但机构服务瑕疵是主要问题。可先和机构再次协商，强调其服务不足，争取按比例多退钱。若协商不成，收集合同、沟通记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，要求返还剩余费用。

  回复于 2025-09-09 15:19:14 咨询他