律师回复

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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况很可能属于欺诈消费和诱导消费。商家以免费赠送为噱头，先以小额充值试探，后诱导消费者支付高额费用，且所提供的平板质量差，学习资料与宣传不符，违反了《消费者权益保护法》中关于真实、全面宣传商品信息的规定，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

  回复于 2025-09-07 09:04:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况很可能存在欺诈消费和诱导消费。商家以免费送礼品吸引消费者，后提高费用，且商品与宣传不符，侵犯了消费者权益。您可先与商家协商退款，保留好付款凭证、宣传资料等证据。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求退款并赔偿损失。

  回复于 2025-09-07 11:34:40 咨询他