律师回复

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  张雪律师

  月帮助1108人

  湖北楚智律师事务所

  多大年龄呢？有证据证明是未成年充值吗？

  回复于 2025-09-03 10:37:09 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  未成年人充值游戏平台不予退款是否合理需视情况而定。不满 8 周岁的未成年人充值，平台不予退款不合理；8 周岁以上未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的充值，平台不予退款也不合理，监护人可要求退款。但如果是与年龄、智力相适应的小额充值，平台不予退款则合理。

  回复于 2025-09-03 10:37:30 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助718人

  湖北理元理律师事务所

  您好，您好，不合理，可以要求退。

  回复于 2025-09-03 10:39:27 咨询他
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  蒋博律师

  月帮助107人

  北京大成（武汉）律师事务所

  这种情况是不合理的，可以要求监护人去协商或者投诉处理。

  回复于 2025-09-03 10:44:29 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  不予退款，可以诉讼要求退款

  回复于 2025-09-03 10:57:06 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有证据证明是未成年充值的，可以走法律程序起诉

  回复于 2025-09-03 11:10:20 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  未成年人充值游戏平台不予退款是否合理，得看具体情况。若未成年人是无民事行为能力人，其充值行为无效，平台应退款；若是限制民事行为能力人，充值与其年龄、智力不相适应，家长不追认，平台也应退款。遇到这种情况，家长可先与平台协商退款，准备好能证明是未成年人充值的证据，像聊天记录、监控视频等。若协商不成，可考虑通过诉讼解决。

  回复于 2025-09-04 17:47:31 咨询他