律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3242人

  湖北行稳律师事务所

  没有安装的话，可以要求退

  回复于 2025-08-27 21:02:00 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7411人

  浙江佑平律师事务所

  首先，从法律角度，没安装就产生安装费不合理，且你有记录能证明未安装，这是有利证据。不过时间过去3年多，要考虑诉讼时效问题。你可先和美的方友好协商，说明没安装情况，要求退还安装费。若协商不成，再考虑去法院起诉维权，但要注意收集和保留好各类凭证，证明未安装事实。

  回复于 2025-08-28 04:29:07 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7571人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  能否维权退还安装费需视具体情况而定。若购买凭证或相关说明中明确安装费可退，或商家存在虚假宣传、未履行约定服务等情形，可依据《消费者权益保护法》维权退费。若未明确且无上述情况，因已过常见免费安装期限，退款可能较难。

  回复于 2025-08-28 07:39:17 咨询他