律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1045人

  浙江恩美律师事务所

  遇到演出没有设立现金购票渠道的情况，可以这样处理： 1. 首先，根据相关规定，演出场所如果具备收取现金条件，应当提供现金购票服务。如果未提供，确实存在不合理之处。 2. 如果通过12363投诉未得到妥善解决，可以向当地文化和旅游部门反映，他们对演出市场有监管职责，能更直接地处理此类问题。 3. 同时，也可以向市场监管部门投诉，因为这涉及到消费者权益保护，市场监管部门会依法进行调查处理。 4. 如果问题依然没有得到解决，可以考虑通过法律途径，比如向法院提起诉讼，要求演出方提供现金购票服务或者赔偿相关损失。

  回复于 2026-06-26 19:50:13 咨询他
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  周一律师

  月帮助817人

  江苏高志平律师事务所

  你反映的问题不能通过重复拨打电话解决。12345最后也是要归并到税务部门的。

  回复于 2026-06-27 07:43:15 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1014人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  不是只能通过12345反映，你也可以拨打12315投诉市场监管部门，还可以固定好演出未设置现金购票渠道的证据，通过黑猫投诉平台提交维权申请，多渠道维权更有助于问题解决。

  回复于 2026-06-27 08:04:16 咨询他