律师回复

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  马雪玲律师

  月帮助339人

  上海宇天律师事务所

  隐藏了严重影响价格的瑕疵，是需要退货退款的

  回复于 2025-08-24 19:46:02 咨询他
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  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据你提供的信息，合同通常不属于无效合同，但商家未充分履行告知义务，若其行为构成欺诈，你可请求撤销合同。对于手镯瑕疵，商家有义务如实告知，未合理核对并非是你单方面的问题。平台以天然特性为由拒绝退货退款不一定合理，若手镯存在影响使用或价值的瑕疵，不符合质量要求，你有权要求退货退款。

  回复于 2025-08-25 11:22:18 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助522人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-25 11:25:12 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助898人

  浙江佑平律师事务所

  这不属于无效合同，但商家行为构成欺诈。商家未主动告知明显影响价格的瑕疵，仅以天然特性搪塞，未如实披露关键信息。平台以天然特性拒退款不合理。解决方案是先和商家协商，要求退款退货，若协商不成，收集聊天记录、直播视频等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-08-27 20:39:42 咨询他