律师回复

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  张颖律师

  月帮助1880人

  江苏振和律师事务所

  你好，有对方身份信息吗，起诉需要起诉状、身份信息、证据材料，可以收集相关转账记录、聊天记录，起诉到法院要求还款，需要律师帮助可以联系我详细说明。

  回复于 2025-08-21 13:27:50 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7868人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求未按约定交付商品的卖家退款。你可先向平台投诉，再拨打 12315 向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，若仍无法解决，可收集付款截图、聊天记录等证据向法院提起诉讼，要求卖家退还剩余全款。

  回复于 2025-08-21 14:10:36 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7323人

  浙江佑平律师事务所

  您有付款截图和电话信息，这些都是重要证据。首先尝试通过继续联系对方，保留沟通记录。若还是联系不上，可向平台投诉举报此商家欺诈行为。也可考虑向法院起诉，准备好付款截图、聊天记录等证据，写好起诉状，要求对方退还剩余款项。法院会根据证据情况进行审理判决，以维护您的合法权益。

  回复于 2025-08-25 14:29:05 咨询他