律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助4160人

  广东天诺律师事务所

  你好！协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-14 11:47:16 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  虽然没合同和发票，但支付账单能证明充值事实。可先与美容院再次协商退款，明确表达退款诉求并保留聊天记录或录音。若协商不成，可向消协投诉。还可准备好支付账单、与美容院沟通记录等证据去法院起诉，要求退还剩余款项，法院会根据证据和事实情况判决。

  回复于 2025-08-14 11:49:51 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2153人

  上海宇天律师事务所

  可以的，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-08-14 11:54:11 咨询他

  • 律师回复： 2025-08-14 11:54:17

    联系我帮你

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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求返还

  回复于 2025-08-14 14:43:37 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以通过法律途径要回。虽无合同和发票，但支付账单可证明预付式消费关系存在，根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，你有权要求美容院退还未消费的预付款，可先与美容院协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉。

  回复于 2025-08-14 19:01:35 咨询他