律师回复

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  吴亮律师

  月帮助6704人

  浙江佑平律师事务所

  客户要求退一赔一不太合理合法。仅师傅打胶不好一般未达欺诈程度，“退一赔一”通常适用于商家欺诈情形。解决方案可先和客户协商，为其重新安排师傅打好胶，承担因此产生的费用，弥补安装瑕疵；若客户仍不满，可适当给予一定补偿，如优惠券、现金折扣等，争取和平解决纠纷。

  回复于 2025-08-13 19:49:15 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8051人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，若商家存在欺诈行为，客户要求退一赔一合理合法。但仅师傅打胶不好通常不属于欺诈，一般是商家未按约定提供合格安装服务，客户可要求商家承担修理、重作等责任，退一赔一的要求可能不合理，具体需看双方约定及打胶问题严重程度等因素。

  回复于 2025-08-13 21:23:46 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4214人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-14 11:45:18 咨询他