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咸鱼购物夜视仪有问题不能使用性能不好 卖家承诺是全新的机器,但实际看上去并不是新的 有明显使用痕迹。并且夜市效果还不如眼睛看的清楚无夜市效果。卖家说我自己搞坏的不给退货,并且对我进行言语侮辱。

其他河北省-秦皇岛市2025-08-08 08:34:49137*****007

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律师回复

  • 易磊律师
    月帮助1821
    北京盈科(武汉)律师事务所
    对方明显存在欺诈,可以起诉维权
    回复于 2025-08-08 08:36:55 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助549
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2025-08-08 09:54:08 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2382
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-08-08 11:25:03 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3332
    浙江佑平律师事务所
    这事儿卖家明显不地道,承诺全新机器却有使用痕迹,还不给退货、言语侮辱。你可以先和卖家再沟通,保留好聊天记录、商品照片等证据。若沟通无果,可向购物平台投诉,要求平台介入处理。平台若不作为,还能拨打12315向消协投诉,消协会帮你维护权益,要求卖家退款退货并赔礼道歉。
    回复于 2025-08-08 16:14:40 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3353
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,因卖家出售的夜视仪与描述不符且存在质量问题,你有权要求退货,卖家拒绝退货属于违法行为,同时其言语侮辱行为侵犯了你的人格尊严权,你可保留相关证据,向闲鱼平台投诉,或向消费者协会投诉,甚至通过诉讼追究其责任。
    回复于 2025-08-09 14:49:59 咨询他

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