1.现状:装修公司忽悠交了意向金(转账时有备注),然后装修公司建立微信群并把意向金私自改为定金,但未经本人同意,因本人未关注该信息导致未及时反驳,次日要求退回意向金,且公司未提供进一步的劳动及方案修改服务,除了转账记录外双方未签任何协议。 2.问题:但装修公司以公司流程为理由要求签《定金退回申请书》,本人要求改为意向金,装修公司不同意修改,但口头承诺一个月内一定会退回(有录音),双方就此未达成协商。 3.诉求:如何维护自身权益返回全额意向金?
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