律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7221人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你得准备好小程序拼团记录、转账记录、商家承诺发货时间的相关证据。写一份起诉状，写明原被告信息、诉讼请求（退款）及事实理由。然后带上这些材料去商家所在地或合同履行地法院立案。若只有对方名字和转账记录，可尝试向支付平台申请获取更多身份信息。法院审核通过后会通知你立案成功，后续等开庭审理就行。

  回复于 2025-08-04 06:32:27 咨询他
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  周一律师

  月帮助803人

  江苏高志平律师事务所

  有商家的企业信息就可以起诉了。

  回复于 2025-08-04 06:46:10 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7879人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家超出承诺发货时间且拒绝退款，构成违约，你可依据《民法典》相关规定要求其承担退款等违约责任。仅有对方名字和转账记录也可起诉立案，你需准备好包含明确诉讼请求和事实理由的起诉状，将转账记录作为证据，向被告住所地或合同履行地有管辖权的法院提交申请，同时可尽量收集如聊天记录等其他佐证材料以增强证据效力。

  回复于 2025-08-04 10:15:51 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4236人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-08-04 10:49:32 咨询他