律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  抖音封禁账号却不解绑个人信息，侵犯了你的个人信息权益。你可先与抖音客服再次沟通，说明非本人操作且需解绑信息，保留好沟通记录。若仍无果，收集账号注册、使用、封禁通知等相关证据，向互联网法院或被告住所地法院起诉，要求抖音解封账号、解绑个人信息并赔偿损失。

  回复于 2025-08-03 14:41:21 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3251人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《个人信息保护法》，个人有权要求信息处理者删除个人信息。抖音在账号非因本人意愿被永久封禁且用户申请解封无果的情况下，拒绝解绑个人信息，可能侵犯了用户的个人信息权，你可向相关监管部门投诉或通过法律诉讼要求其履行解绑义务。

  回复于 2025-08-03 15:19:08 咨询他