律师回复

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  时龙律师

  月帮助8051人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种不退款行为可能不合法。疫情属于不可抗力，导致商家无法按约定提供课程，消费者有权要求解除合同并退还未上课的费用。商家以学费过期为由拒绝退款，若该条款是不合理的格式条款，排除了消费者主要权利，可能无效。消费者可以依据《消费者权益保护法》等相关规定起诉商家要求退费。

  回复于 2025-08-03 12:01:53 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3027人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求退款

  回复于 2025-08-03 12:03:18 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助6704人

  浙江佑平律师事务所

  商家以学费过期为由不退款不合法。你付款后商家未提供凭证，双方形成服务合同关系。疫情属不可抗力，孩子没时间上课，剩余课程未消费，你有权要求退费。可先与商家再次协商，留存好付款记录、上课记录等证据。若协商不成，可向消协投诉，也能向法院起诉，要求退还剩余课程费用2958元。

  回复于 2025-08-03 12:06:43 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1073人

  湖北楚智律师事务所

  不退款不合法，可以准备材料和诉状到法院起诉。

  回复于 2025-08-03 12:13:53 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2418人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-08-03 12:25:51 咨询他

  • 律师回复： 2025-08-03 12:25:54

    合法么意思

  • 律师回复： 2025-08-03 12:26:06

    合法可以起诉（前面手快打错）