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我一年半以前买了台电视,但一直没用,在车库放着。今天6月份将它拆封使用,看了没几次今天突然坏了,现已过保修期,这种情况应该商家负责吗?

经济金融内蒙古自治区-锡林郭勒盟2025-08-02 21:27:16139*****202

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6970
    浙江佑平律师事务所
    虽然已过保修期,但电视刚使用没多久就坏,若能证明是产品本身质量问题,商家仍可能担责。你可找商家协商,说明电视一直未用刚启用就坏,看能否免费维修或更换。要是商家拒绝,可收集购买凭证、电视故障情况等证据,向消协投诉或去法院起诉。
    回复于 2025-08-02 22:19:19 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7937
    北京盈科(泰州)律师事务所
    一般情况下,因电视已过保修期,商家通常无需承担免费修理、更换等责任。但如果能证明电视存在质量问题是在购买时就已存在,或商家存在欺诈行为,或电视质量不符合国家规定的最低使用年限标准等,商家仍需担责。
    回复于 2025-08-03 09:37:44 咨询他

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