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装修产生的增项款超出合同范围的,只跟客户口头说过,现在完工客户不认可,说从来没人说过这个事,不知情,说没有证据证明她说过,或者跟她说过,这样怎么办

合同纠纷河北省-石家庄市2025-08-01 18:06:29156*****633

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律师回复

  • 韩瑞律师
    月帮助641
    山西北野律师事务所
    如果连聊天记录都没有,比较困难
    回复于 2025-08-01 18:10:04 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7539
    浙江佑平律师事务所
    这种情况比较棘手,因没书面证据证明增项款跟客户说过,客户不认可也正常。首先可尝试和客户友好协商,拿出施工记录、材料清单等间接证据证明增项的合理性和必要性。若协商不成,可考虑找中立第三方如装修行业协会调解。实在不行,可收集证据去法院起诉,但要注意证据不足可能败诉。
    回复于 2025-08-01 18:10:21 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7592
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,当事人对自己的主张有责任提供证据。施工方作为主张增项工程款的一方,若只有口头告知而无其他证据证明客户知晓并同意增项,需承担举证不能的不利后果,可能无法获得增项款,建议尽量收集通话录音、聊天记录等证据来佐证,再与客户协商或通过法律途径解决。
    回复于 2025-08-01 20:05:26 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4158
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-08-02 10:11:56 咨询他

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