律师回复

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  刘敏律师

  月帮助531人

  山东东标律师事务所

  可以向邮政监管部门投诉或者去法院起诉。

  回复于 2025-07-29 15:58:52 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7064人

  浙江佑平律师事务所

  根据《民法典》等规定，寄件人交寄贵重物品应选择保价服务，若已保价按保价规则赔偿；未保价的，快递公司通常按运费倍数赔偿，但如果能证明快递公司存在故意或重大过失，可要求按实际损失赔偿。你可先与快递公司协商，说明物品价值及相关凭证，争取按原价赔偿；协商不成，可向消协投诉或去法院起诉。

  回复于 2025-07-29 16:00:33 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7962人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若快递已保价，你可要求快递公司按保价金额赔偿原价，若未保价，根据《民法典》等相关规定，通常按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。你可提供购买凭证等物品价值证明，与快递公司协商，协商不成可向邮政管理部门投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-07-29 19:53:55 咨询他