顺丰运输过程中，因为淋雨损毁价值54000元的茶饼，导致不能销售，每天都与顺丰沟通，希望可以上门定损处理，但是与顺丰沟通了4天的时间，顺丰一直没有工作人员上门来定损，拖延时间不愿意处理，第四天才因为物品没有保价的原因，坚持按照运费的3倍，也就是按照984元补偿，不愿意赔偿物品的实际损失。货物损毁是顺丰造成的，但是实际损失变相让客户来承担。不能接受这个赔偿方案。我可以向法院诉讼要求按照货品价值进行赔

咨询首页>侵权维权>咨询详情

顺丰运输过程中，因为淋雨损毁价值54000元的茶饼，导致不能销售，每天都与顺丰沟通，希望可以上门定损处理，但是与顺丰沟通了4天的时间，顺丰一直没有工作人员上门来定损，拖延时间不愿意处理，第四天才因为物品没有保价的原因，坚持按照运费的3倍，也就是按照984元补偿，不愿意赔偿物品的实际损失。货物损毁是顺丰造成的，但是实际损失变相让客户来承担。不能接受这个赔偿方案。我可以向法院诉讼要求按照货品价值进行赔偿吗

侵权维权湖北省-恩施土家族苗族自治州2025-07-26 18:01:17183*****160

分享

律师回复

马雪玲律师

月帮助2418人

上海宇天律师事务所

可以起诉到法院要求赔偿

回复于 2025-07-26 18:03:17 咨询他
时龙律师

月帮助8051人

北京盈科（泰州）律师事务所

可以向法院诉讼要求按照货品价值进行赔偿。根据《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。虽然货物未保价，但你可提供茶饼价值证明等证据，证明实际损失，要求顺丰按货品价值赔偿。

回复于 2025-07-26 18:42:16 咨询他
吴亮律师

月帮助6704人

浙江佑平律师事务所

可以向法院诉讼要求按货品价值赔偿。虽然货物未保价，但顺丰运输中致茶饼损毁，拖延定损处理，按运费3倍赔偿不合理。《民法典》规定，承运人对运输过程中货物毁损、灭失担责。你要收集茶饼价值、损毁及沟通记录等证据，起诉要求顺丰按实际损失赔偿，维护自身合法权益。

回复于 2025-07-26 20:44:27 咨询他
梅露淋律师

月帮助3027人

湖北行稳律师事务所

可以起诉要求按照实际价值进行赔偿

回复于 2025-07-26 21:30:21 咨询他