律师回复

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  徐亚军律师

  月帮助77人

  湖北朋来律师事务所

  你好，双方对效果有明确约定吗？私聊我专业律师手把手教你维权。

  回复于 2025-07-22 12:55:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8640人

  浙江佑平律师事务所

  这情况可先收集录播课程没达效果、发消息不回等证据，像课程视频、聊天记录。接着和对方沟通退款，表明服务未达标，有凭有据要求退款。若沟通无果，可打12315投诉，或去法院起诉。起诉要准备好证据、写好起诉状，请求法院判对方退款。

  回复于 2025-07-22 12:58:02 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助3565人

  上海宇天律师事务所

  可以退，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-07-22 13:07:54 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助714人

  山东东标律师事务所

  协商解决，协商不成可以去法院起诉。

  回复于 2025-07-22 13:08:11 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1518人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-07-22 13:20:41 咨询他
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  曹磊律师

  月帮助181人

  湖北和开胜律师事务所

  你好如果合同履行之中有纠纷协商不成可以通过法律途径来处理的。

  回复于 2025-07-22 13:51:53 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3425人

  湖北行稳律师事务所

  退款事宜协商不成的，可以去法院起诉

  回复于 2025-07-22 14:37:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7563人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若购买录播课程时签订的合同中有退款相关约定，且符合约定退款条件，可依据合同要求退款；若合同未明确约定，课程存在质量问题或商家服务未达约定标准构成违约，或商家存在欺诈行为，根据《民法典》和《消费者权益保护法》相关规定，你有权要求退款。可先与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。

  回复于 2025-07-22 15:46:32 咨询他