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我于2023.12.5在婚博会购买了铂爵旅拍的产品,预付款6600元,目前铂爵旅拍是找不到人的状态了。投诉到12315等平台都没有用。 深圳婚博会页面有承诺365天可包售后,但是我现在已经超过一年时间了,我想请问能否找婚博会进行协商处理?

合同纠纷广东省-深圳市2025-07-20 00:35:28181*****627

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律师回复

  • 马雪玲律师
    月帮助2323
    上海宇天律师事务所
    你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-07-20 00:36:58 咨询他
    • 律师回复: 2025-07-20 00:37:06

      可以找

  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    虽然超过深圳婚博会承诺的365天售后时间,仍可尝试与婚博会协商。婚博会对参展商家有一定管理责任,且其页面有售后承诺。可向婚博会说明铂爵旅拍现状及自身情况,争取协商退款。若协商不成,收集付款凭证、合同等证据,向法院起诉铂爵旅拍和婚博会,要求退款并承担违约责任。
    回复于 2025-07-20 00:39:34 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7814
    北京盈科(泰州)律师事务所
    可以找婚博会进行协商处理。深圳婚博会页面承诺 365 天可包售后,虽已超过该期限,但根据《民法典》相关规定,此承诺具备法律效力,婚博会应按承诺履行相关义务,且依据新消法,参展商未按时履行合同,举办方需承担一定责任。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-07-20 10:55:00 咨询他
    • 用户追问: 2025-08-03 16:46:01

      可以和婚博会协商全额退款吗,还是只能百分之多少退呢?

    • 律师回复: 2025-08-03 16:46:50

      根据合同相对性进行起诉要求退还

  • 刘蓉律师
    月帮助4226
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-07-20 11:13:08 咨询他

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