律师回复

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  周一律师

  月帮助809人

  江苏高志平律师事务所

  合同独立性原因，你只能退款处理

  回复于 2025-07-18 07:26:53 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，合同未约定发货时间的，卖家应在合理时间内发货，若未发货，买家有权解除合同并要求退款。因此，若你无法在合理时间内发货，买家要求退款时，你应当退款，若你能证明因买家退款遭受损失，可要求买家承担相应赔偿责任。

  回复于 2025-07-18 11:13:20 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  虽然没约定发货时间，但发货慢可能构成履行迟延。顾客要求退款合理。若不退款后续发货，可能面临顾客投诉或起诉。建议和要求退款的顾客沟通，说明情况争取理解，若顾客坚持退款，应及时退款避免纠纷；对于愿意等待的顾客，给出明确发货时间并尽快安排，以维护信誉。

  回复于 2025-07-18 17:33:42 咨询他