律师回复

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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  那你这边可以走法律程序起诉维权

  回复于 2025-07-17 18:28:14 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的可以向平台投诉或者去法院起诉

  回复于 2025-07-17 22:41:39 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家此行为构成欺诈。你可保留聊天记录、交易记录等证据，先与卖家协商，协商不成可向购物平台投诉，或拨打 12315 向消费者协会投诉，也可报警处理，还可向法院提起诉讼要求退款及相应赔偿。

  回复于 2025-07-18 11:27:43 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  这商家行为构成欺诈。你支付600元后被告知额外费用，且商家既不退钱也不发货，侵犯了你的权益。你可先与商家再次沟通，明确指出其未提前告知额外费用违法，要求退款。若沟通无果，收集好直播间、聊天记录、付款凭证等证据，向购物平台投诉，也可拨打12315向消协投诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-07-18 18:20:53 咨询他