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我在网贷平台有一笔借款,10月5日是还款日,还款日当天我根据平台客服提供的对公账户进行转账并且成功,但是平台没有及时入账,导致我征信受损,我可以向平台索赔吗?

经济金融湖北省-武汉市2025-10-16 15:06:34188*****678

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助576
    江苏振和律师事务所
    可以 但是你这个实际损失很难认定
    回复于 2025-10-16 15:07:14 咨询他
    • 用户追问: 2025-10-16 15:10:04

      是的。损失不好认定,主要我银行还有一笔贷款,这个征信问题很可能会影响到我这笔贷款的续贷,所以后续我应该怎么做

    • 律师回复: 2025-10-16 15:13:38

      是逾期吗?你看看能否要求平台出具相关说明,证明这个情况属于平台失误,下次贷款时出具

    • 用户追问: 2025-10-16 15:17:39

      是逾期,现在平台方说是我对公还款以后没有告知客服,征信损失让我自己承担,但是对公账户是客服提供给我的,他们平台上没有对公账户的显示

  • 陈文彪律师
    月帮助37
    贵州优科律师事务所
    你好 具体是什么网贷平台?
    回复于 2025-10-16 15:15:07 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助3280
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以向平台索赔。你已按要求还款,平台未及时入账是其自身问题,导致你征信受损,平台行为构成违约,根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定,你有权要求平台承担相应赔偿责任。同时,你可收集转账记录、与客服沟通记录等证据,向征信机构提出异议申请要求更正错误记录。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-10-16 15:17:10 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3419
    浙江佑平律师事务所
    可以向平台索赔。你按客服提供对公账户转账且成功,平台未及时入账致你征信受损,平台存在过错。你可先和平台协商,要求其消除不良征信记录并赔偿损失。若协商不成,收集转账记录、客服告知记录等证据,向法院起诉,要求平台承担违约责任和侵权责任,弥补你的损失。
    回复于 2025-10-16 15:48:13 咨询他

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