律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3585人

  湖北行稳律师事务所

  直接向京东平台投诉，联系人工客服

  回复于 2025-07-13 21:58:55 咨询他
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  张颖律师

  月帮助2666人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉

  回复于 2025-07-13 22:25:14 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8998人

  浙江佑平律师事务所

  若京东拒绝七天无理由退款，首先查看商品是否符合七天无理由退款条件，若符合，与商家进一步沟通，明确告知其应履行义务。沟通无果可向京东平台投诉，提供交易凭证、聊天记录等证据，要求平台介入处理。还可向消协或市场监管部门投诉。若金额较大、情况复杂，也可考虑通过诉讼解决。

  回复于 2025-07-13 22:44:20 咨询他