律师回复

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  张颖律师

  月帮助1982人

  江苏振和律师事务所

  时间有点久 可以先协商处理

  回复于 2025-07-13 17:41:48 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4156人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-07-13 17:50:43 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7546人

  浙江佑平律师事务所

  可以尝试找商家退款。根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退换。你保留了硬盘质量问题的照片，这是很重要的证据。首先和商家协商，说明硬盘问题并出示证据，要求退款。若商家拒绝，可向消协投诉或通过法院诉讼解决。要注意保留好购买凭证，这对维权很关键。

  回复于 2025-07-13 22:12:14 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7564人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以找商家退款。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，售出的产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的，或不符合产品标准、产品说明等表明的质量状况的，消费者有权要求销售者退货退款，你可凭照片证据与商家协商退款事宜。

  回复于 2025-07-14 08:54:45 咨询他