律师回复

• 
  时龙律师

  月帮助8133人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者因购买不合格产品受到财产损害的，有权要求销售者赔偿损失。若客户能证明误工费、监理费、运费、吊车费等损失是由不合格钢化玻璃直接导致的，其索赔要求即为合理，你作为销售者应承担赔偿责任，赔偿后可向钢化厂追偿。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-07-08 11:32:57 咨询他
• 
  曹雨诺律师

  月帮助649人

  上海宇天律师事务所

  您好，可以让对方起诉，走法律程序，要对方举证。可能有不合理的地方的。

  回复于 2025-07-08 11:34:34 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助9068人

  浙江佑平律师事务所

  客户索赔是否合理得看其损失与玻璃不合格有无直接因果关系及证据。若因玻璃不合格导致额外误工、运输等费用且有证据，要求合理。解决方案可先和客户协商，让其提供费用凭证，再拿凭证找钢化厂协商共同承担。若协商不成，客户可起诉，届时按法院判决执行。

  回复于 2025-07-08 11:35:20 咨询他