律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7498人

  浙江佑平律师事务所

  保险合同约定需同一户口本才理赔，业务员虽称通融但无书面承诺难作数。超报案时限和不在同一户口本是拒赔理由。你可先和保险公司协商，拿出业务员允诺的证据争取通融理赔；若协商不成，收集和业务员沟通记录、家人意外相关材料等，考虑向法院起诉，由法院依据保险合同条款和实际情况判决。

  回复于 2025-07-04 19:05:22 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7558人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  保险理赔通常以合同条款为准，若合同明确要求家人需在一个户口本上才予理赔，且规定了报案时限，那么在未满足这些条件时，保险公司有权拒赔。但如果能证明业务员的承诺是保险公司真实意思表示，且有相关证据，可尝试与保险公司协商或通过法律途径维权。

  回复于 2025-07-04 20:31:44 咨询他