律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7784人

  浙江佑平律师事务所

  抖音扣着实名信息不解除不合理。你可再次与抖音客服沟通，说明情况并强调自身合法权益，保留好沟通记录。若客服仍拒绝，可向消费者协会投诉，寻求调解。还可准备好相关账号封禁、申诉等材料，通过发送书面函件给抖音运营方，要求解除实名。若以上都行不通，可考虑向法院起诉，要求抖音解除实名限制。

  回复于 2025-07-04 17:35:01 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3000人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  跟平台如果沟通不了，可以走法律程序起诉

  回复于 2025-07-04 17:36:51 咨询他
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  时龙律师

  月帮助6237人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《个人信息保护法》，用户有权要求平台处理个人信息时遵循合法、正当原则，抖音在账号封禁后拒绝解除实名可能侵犯了你的个人信息权益。你可先通过抖音官方申诉渠道再次申请解绑，若无果，可向市场监管部门投诉或考虑提起民事诉讼，要求平台协助解除实名信息。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-07-04 17:38:06 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3106人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的建议去法院诉讼解决

  回复于 2025-07-04 18:02:59 咨询他